小i机器人袁辉:小我利他,用科技为人类创造更美好的未来
6月24日至26日,由泰国中华总商会主办的第十六届世界华商大会在曼谷举行。小i集团董事局主席兼CEO袁辉先生受邀出席大会,并于25日发表“科技改变华人力量”的重要主题演讲,并接受媒体采访,讲述小i机器人的成长历程与创新理念。 小我利他,改变世界 小i机器人天生就是希望做一件伟大的事情。一个创业者从最开始的理想,到最终能够成功运营一家商业公司,中间要经过的路是所有人都无法逾越的。既然选择了要做一个改变世界的创新,或者能够创造、创立这样伟大的企业,当目标越宏大、越远大的时候,前面的路就一定是越长的。 小i机器人差不多在19年前选择人工智能,那个时候全世界没有第二家公司。直到7年之后,苹果发布了Siri,第三次浪潮才刚刚开始。所以在这个过程当中,小i机器人历尽了各种挑战——创新的企业、创新的科技如何寻找市场?如何获得资本支持?如何把一个论文能够最终变成用户买单的产品?本身创业的道路就是很艰难,也很艰辛的。尤其对于一个希望改变世界创新的技术,随着后面的发展,就像一个孩子一样,从出生开始就会面临很多挑战。 今天来看,过去20年的准备或者付出,可能只是为了未来20年。因为人工智能浩浩荡荡几十年,在有生之年将会看到人工智能最绚烂的那一天。人工智能会在这50年,就是从过去20年到未来30年,将会决定碳基和硅基终极的命运。 在这个里面,小i机器人有幸能够成为全世界人工智能从业者超过20年的,近乎没有第二家。如果没有过去的积累,今天凭什么能够站在全球的舞台上面?能够跟别人一起代表中国,能够推动人工智能未来世界的发展?所以这条路永远都是公平的,你选择什么,你付出什么,你最后得到什么。 今天,相比未来30年,小i机器人还是一家“创业企业”;但是相比过去或者相比很多其他的创业者,小i已经是一个创业20年的老兵。人类的梦想能够帮到更多人,恰恰是小i的核心价值观。因为小i的核心价值观就是小我,i就是英文“我”的意思,“小我利他”是小i的核心价值观,它曾经陪伴小i度过至暗时刻,但是它也一直是指引科技如何为人类创造更美好生活的灯塔。这就是小i为什么还愿意继续坚持未来的20年,这是小i核心的愿景和目标。 当今全球最新的文化,正是“赋能”,这种赋能不是说必须按照某种定义,而是希望让每一个人成功,这就是中华文明,也是华商营商的核心理念。“穷则独善其身,达则兼济天下。”也就是说,“如果你的心里有天下,天下就有你的容身之处。”华商的经营理念,除了勤劳克己,最重要的是小我利他、利益天下,用自身能力为世界创造更多的价值,帮助到更多的人,这是华商真正核心的价值观和基因。 小i机器人自2001年创立以来,专注于以自然语言处理为基础的认知智能相关专利技术及原创成果的产业化落地,始终坚持“小我利他,成就他人”。 坚持认知智能基本点 人工智能主要包括三大板块,一是感知,即对应语音图像的识别;二是思考,即理解收集到的信息;三是运动,即作出正确反应。运动智能代表了机器人定位、规划和控制能力。感知智能即视觉、听觉、触觉等能力,常见有人脸识别、语音识别、图像识别等。认知智能具备概念、意识、观念,通俗讲是“能理解会思考”。如果用人类来类比,运动智能就像四肢,感知智能就像眼睛或耳朵,运算和认知智能则组成了大脑。 2019年,小i机器人重新确立了自己的定位:要做一家“赛道公司”,为聚焦赛道的最终客户提供全面的解决方案和服务,不再拘泥于标准化的产品或技术。“赛道公司”看中的就是整个行业:“我全都要。”推动这转变的不是供应方的“贪心”,而是在中国市场,需求方确实需要更完整的、定制化的服务,且行业与行业之间、同行业的不同客户之间,需求都有一定差异,一套标准化的产品已远远不能满足当下的市场需求。小i机器人将自己定位为一家“大脑”公司,只专注于认知智能领域,做AI的“集大成者”。 今天所有的公司,都是基于过去60年人类已经长期积累和发展的理论和框架来完成现在任何一种应用。每家人工智能企业的象限、定位不一样,有些属于感知部分,有些属于运动部分,有些属于大脑的认知智能部分。小i机器人长期一直聚焦在认知智能大脑板块。既然是基于这个大脑板块,所有技术就是为了认知智能演进、发展、推动而产生的。从当年的规则计算专家系统,到后面的深度学习、神经网络,到现在的大模型,小i全线具备所有跟认知智能相关的,以自然语言分析、NLP展开的核心技术。 小i聚焦认知智能,通过自然语言处理、深度语义交互、语音识别和机器学习等技术,除了智能客服,还会有知识融合平台、嵌入小i云端大脑的智能机器人等,帮助企业将AI技术与自身业务流程进行融合,从服务到管理逐渐形成全面的智能化体系,进行AI升级。目前已经覆盖了金融、政务、零售、教育等十几个行业领域。 立足中国,走向世界 2023年3月9日,小i机器人正式登陆美国纳斯达克证券交易所并挂牌上市,发行股票代码为“AIXI”。启动全球化战略,持续加大对核心技术的研发和国际市场的开拓,推动行业的加速发展。…
