旅行社、百货商店和居家购物相继撤店
不仅是消费者，中小卖家也要求支付货款
7月25日上午，在首尔江南区的TMON总部，消费者前来等待退款。（图片来源：韩联社）
新加坡跨境电商平台Qoo10旗下韩国电商平台TMON和薇美铺（W
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emakeprice）拖延付款的影响正从旅游业蔓延到整
个零售业。由于商家对Qoo10的偿付能力心存疑虑，纷纷撤店，这种焦虑似乎正在助长一场
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更广泛的危机。
25日，据业内人士透露，除旅行社外，百货公司和居家购物等大型零售商已于本月19日前后退出了TMON和薇美铺。目前，乐天购物、新世界百货、现代百货、GS Retail、现代家购、新世界Live家购、共荣家购、GS家购等均已从该平台上撤下商品。
旅游行业也在6月因TMON和薇美铺的欠款问题而从平台撤出。据业内人士估计，损失价值规模达1000亿韩元。一家旅游企业相关人士表示，“由于结算代理公司(PG)正在阻止来自TMON的支付和退款，在假日季节到来之前，损失正在像滚雪球一样越滚越大”，“Modetour和Hanatour等规模较大的公司正在鼓励消费者使用TMON结算金额
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重新支付，并帮助他们取消订单而无需支付违约金或手续费”。
但是部分旅行社要求用本公司销售金额重新结算，而不是折扣率较高的
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TMON结算金额，还征收取消手续费，引起了
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消费者的怨言。另一位旅行社相关人员表示，“因为TMON本身有很多折扣，还有信用卡折扣，差价相当大，小旅行社负担不起”，“根据产品不同，
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取消手续费也在50%以上，这也给消费者带来了负担。政府需要采取行动”。
再加上TMON Cash转换Payco积分、Ha
ppy Money积分等也被中断。在TMON和薇美铺购买的商品券结算也被部分阻止。外卖送餐平台Yogiyo的情况是，本月24日通过TMON销售的Yogiyo商品券被停止使用。Yogiyo解释称，委托了商品券的发行、销售、退款等，但由于委托公司未能从TMON得到货款结算，所以未经事先协商就擅自停止了Yogiyo商品券的使用。Yogiyo道歉称，“我们自己无法完全解决这个问题，正在敦促Qoo10尽快拿出一个根本性的解决方案”，“我们
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会尽快将后续措施告知客户，以便挽回损失”。
位于首尔江南区的TM
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ON总部大楼。 （图片来源：韩联社）
中小商家也在纷纷撤店。当天凌晨，50多名受害者涌入位于三成洞的薇美铺总部寻求事态解决方案，进行抗议，警方甚至因此出动。据悉，前一天的24日，一些商家前往TMON总部要求付款，并与员工发生了一些摩擦。1600多名受影响的消费者和商家建立了一个聊天群，分享实时更新信息。
一些人对潜在的损失表示担忧。去年，Yanolja将其在Interpark Commerce的股份全部出售给了Qoo10，但至今仍未收到价值1700亿韩元的应收账款。该公司还被拖欠30亿韩元的产品销售结算款。一位Yanolja相关人员表示，“目前没有大问题，Qoo10正在正常支付利息和其他款项”。
另一方面，有人指出，由于围绕Qoo10的加剧不安感和危机感的夸张报道接连不断，反而使混乱进一步扩散。业界某相关人士表示，“对连TMON和薇美铺的交易额仅占总交易额的3~4%的企业都感到不安的消费者们纷纷要求取消、退款，打击像滚雪球一样越来越大”，“金融部门难道不应该尽
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刘善姬 记者
韩語原
文:
https://www.hani.co.kr/arti/economy/economy_general/1150653.html