支付宝“订单打八折事故”：不会向用户追款 发布: 2025-01-17 07:37:00

中国支付平台支付宝星期四（1月16日）发生“订单打八折事故”，支付宝星期五（17日）凌晨发文回应说，已经发出的优惠金，不会向用户追款。

综合21世界经济和经济观察网报道，多名网民星期四下午在社交平台上反映支付宝出现事故，所有订单优惠20%，包括个人转账、购票、还信用卡、缴纳房租等。

公告中提到，此次事故发生原因为“在支付宝某个常规营销活动后台配国际长途美国话费，了解更多充值套餐，轻松为您在美国的朋友或客户充值！

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把优惠额度和优惠金类型都写错了”。

支付宝星期五凌晨在官方微博发布声明说，网传资金追回短信为假，对于已经发出的优惠金，老挝话费充值2000，了解更多充值套餐，轻松为您在老挝的朋友或客户充值！

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会向用户追款。

据网民晒出的截图，他们在当天下午2时40分至2时45分的时间段内，通过支付宝支付时，均被提示“政府补贴”，减免优惠20%。

有知情人士表示，他在晚上7时23分收到了来自支付宝应用的短信，被告知使用了2025年1月16日下午2时出现的政府补贴bug，产生的优惠费用后续将从其支付宝里扣回。