忠利银行和微软与这家美国巨头建立了战略合作伙伴关系,将生成人工智能引入该领域。目标是让体验更加高效和个性化
Banca银行 一般 e Microsoft 为新时代铺平道路 财务建议. 据报道 米兰金融狮子银行已经收紧了 战略伙伴关系 与美国巨头合作推出生成式人工智能 在该领域。目标是什么?让私人银行家和客户的体验更加高效和个性化。
Microsoft 365 Copilot:私人银行家的虚拟助手
此次合作的核心是 Microsoft 365 副驾驶,一 先进的AI助手 基于 ChatGPT 语言模型,由OpenAI(微软投资超过10亿美元的公司)开发。
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Copilot 将提供给 私人银行家 和 员工 为 Banca Generali 的日常活动提供支持:从在 Outlook 上整理电子邮件到在 Teams 上开会,再到在 Excel 上分析数据。大约 60% 的员工将可以使用个性化版本的助手,该助手集成到他们已经使用的微软主工具中。
创新与培训,提高咨询效率
此次合作正从两个方面展开:
- 先进的人工智能解决方案:Banca Generali 和微软将合作开发能够提高运营效率和个性化金融产品的工具。这将使顾问能够为客户提出越来越多的定制解决方案。
- 人工智能大使:数字化转型还涉及培训。还将启动项目培训一批内部专家——“人工智能大使”,负责推动人工智能在各个业务领域的应用。
注释
他评论道:“金融行业是生成式人工智能影响最大的领域,也是其用例最为成熟、能够实现新水平的生产力和客户服务的领域。” 蒙特拉 埃斯波西托,微软意大利首席执行官——。我们正在与 Banca Generali 合作采用和使用 AI Generativa,为其员工和私人银行家提供能够优化他们的生产力和协作的新工具,并为客户的利益创造创新的解决方案和服务”。
“过去几年,我们建立了坚实的基础设施,旨在支持我们组织未来的人工智能应用,以发挥我们咨询模式的卓越性和独特性。” 吉安玛利亚摩萨,忠利银行 (Banca Generali) 首席执行官 –。我们的人工智能计划旨在让客户体验更加个性化和及时:我们正在开发能够提供持续参与并丰富每次互动的解决方案”。